AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

VENETTO JEWELRY

1. Identidad y domicilio del responsable

VENETTO JEWELRY (en lo sucesivo “Venetto Jewelry”), con domicilio en El Marqués, Querétaro, México., es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de su tienda en línea alojada en la plataforma de Tiendanube.

2. Datos personales que se recaban

Los datos personales que Venetto Jewelry podrá recabar incluyen:

- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Dirección de envío
- Información de pago (procesada por terceros)
- Datos de navegación: dirección IP, cookies, identificadores de sesión, comportamiento en el sitio

Se hace de su conocimiento que no se recaban datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Finalidades primarias (necesarias)

- Procesar, confirmar y dar seguimiento a pedidos
- Gestionar pagos
- Realizar envíos y entregas
- Emitir órdenes de compra
- Contactar al cliente respecto a su compra
- Atención a cliente, quejas o aclaraciones

Finalidades secundarias (no necesarias)

- Envío de publicidad, promociones y ofertas

- Prospección comercial

- Evaluación de hábitos de consumo

- Mejora de la experiencia del usuario

Mecanismo para negar finalidades secundarias

Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias desde el momento de su registro mediante:

- Solicitud al correo: [email protected]
- O mediante la opción de cancelación de suscripción en correos electrónicos

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser motivo para negarle los servicios.

4. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de los datos

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante:

- Solicitud al correo electrónico: [email protected]

- Inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de PROFECO

- Solicitar su inclusión en listas internas de exclusión de Venetto Jewelry

5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El sitio web utiliza cookies propias y de terceros para:

- Recordar preferencias del usuario

- Analizar tráfico y comportamiento

- Facilitar funciones de compra

Tipos de cookies utilizadas:

- Cookies esenciales

- Cookies analíticas

- Cookies de terceros

Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador o mediante herramientas de gestión de cookies.

6. Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser transferidos sin requerir su consentimiento en los siguientes casos:

- A proveedores de servicios de pago como Pago Nube, PayPal o MercadoPago, para procesar transacciones

- A empresas de mensajería y paquetería para la entrega de productos

- A proveedores tecnológicos como Tiendanube para la operación del sitio

- A centros de distribuición o puntos de venta autorizados por VENETTO JEWELRY

Estas transferencias son necesarias para cumplir con la relación comercial entre el cliente y VENETTO JEWELRY.

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

- Acceder a sus datos personales
- Rectificarlos cuando sean inexactos

- Cancelarlos cuando considere que no son necesarios

- Oponerse a su tratamiento para fines específicos

Procedimiento para ejercerlos:

Enviar solicitud a: [email protected]

La solicitud deberá contener:

- Nombre del titular

- Domicilio o medio para comunicar respuesta

- Documentos que acrediten identidad (INE o equivalente)

- Descripción clara de los datos

- Cualquier otro elemento que facilite su localización

Plazos:

- Respuesta: máximo 20 días hábiles

- Ejecución: dentro de los 15 días hábiles siguientes

La respuesta será enviada por el medio que usted indique.

8. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante solicitud al correo [email protected], siguiendo el mismo procedimiento establecido para los derechos ARCO.

La revocación procederá cuando no exista obligación legal que impida su ejercicio.

9. Medidas de seguridad

VENETTO JEWELRY implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

10. Cambios al aviso de privacidad

VENETTO JEWELRY se reserva el derecho de modificar el presente aviso de privacidad para adaptarlo a novedades legislativas o prácticas comerciales.

Las modificaciones estarán disponibles en:
venettojewelry.com

11. Autoridad competente

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante el INAI.